قوانین و تعرفه استفاده از خدمات

کارفرما : همه مشتریان محتواسازان به عنوان فراگیر، دانشجو یا در صورت قرارداد انجام پروژه به عنوان کارفرما شناخته خواهند شد ◆

◆ مجری : ارائه هرگونه خدمات آموزشی ، تدریس، برنامه نویسی ، تولید محتوا و انجام هرگونه پروژه توسط محتواسازان و به صورت شخص حقیقی و به عنوان مجری خواهد بود.

◆ همه فرایندهای کاری برای افراد و سازمانهای خارج از منطقه محتواسازان (مثل شهرهای دیگر یا مناطقی خارج از محدوده دفتر مرکزی محتواسازان )مثل مشاوره ، ثبت نام ،رفع اشکال،عقد قرارداد، انجام پروژه ، تحویل کار و سایر خدمات فقط بصورت غیرحضوری امکان پذیر است و ارائه خدمات حضوری امکان پذیر نیست . مجری تعهدی نسبت به ارائه خدمات حضوری ندارد.

◆ چنانچه کارفرما درخواستی مبنی بر ارائه هر گونه خدمات حضوری در محل خود داشته باشد ، در صورت توافق بین مجری و کارفرما ، هزینه ایاب و ذهاب و هزینه اسکان و پذیرایی و سایر هزینه ها به عهده کارفرما میباشد و باید 24 ساعت قبل از اعزام مجری به محل کارفرما به حساب مجری واریز گردد.

✔ به دلیل برنامه ریزی دقیق ، عنوان دوره ، محل برگزاری ، مدرس دوره ،مدت دوره در قرارداد اموزشی ثبت میگردد و قابل تغییر نمی باشد.

✔ هر گونه پیش ثبت نام یا ثبت نام ، به منزله نهایی شدن دوره میباشد و در صورت انصراف دانشجو از شرکت در دوره ،  مبلغ ثبت نام غیر قابل عودت میباشد.

✔ در صورت کنسل شدن دوره توسط فراگیران ، محتوا سازان ملزم به برگزاری کلاس جبرانی نمی باشد.

✔ در صورت انصراف از ادامه دوره در هر مرحله توسط فراگیران ، محتواسازان ملزم به عودت شهریه نمیباشد.

✔ در صورت کنسل شدن دوره یا کلاس توسط محتوا سازان ، محتوا سازان و مدرس دوره ، ملزم به برگزاری کلاس جبرانی میباشد.

✔ محتواسازان و مدرس دوره موظف به ارائه نرم افزار های مورد نیاز به فراگیران در ابتدای دوره آموزشی میباشد.

 ✔ نرم افزار های تولید شده توسط محتوا سازان ، به صورت تجاری میباشد و فراگیران در صورت نیاز به این نرم افزارها  ، میبایست نبست به خرید نرم افزارهای مورد نیاز خود اقدام نمایند.

✔ تمام قوانین کلاس حضوری را در بر می گیرد.

✔ تایم کلاسهای انلاین / مجازی / غیر حضوری نصف کلاسهای حضوری میباشد.

✔ امکان تغییر کلاسهای حضوری به مجازی و مجازی به حضوری میسر نمی باشد.

✔ در شرایط خاص و توافق استاد و دانشجو/ دانشجویان ،  مبنی بر تغییر نوع کلاس از کلاس مجازی به کلاس حضوری هزینه رزرو کلاس جداگانه محاسبه  واخذ میگردد.

✔ در شرایط خاص و توافق استاد و دانشجو/ دانشجویان ،  مبنی بر تغییر نوع کلاس از کلاس حضوری به کلاس مجازی هزینه رزرو کلاس انلاین (اجاره سرور و برگزاری وبینار)جداگانه محاسبه  واخذ میگردد.

✔ در شرایط خاص و توافق استاد و دانشجو/ دانشجویان ،  مبنی بر تغییر نوع کلاس مجازی به حضوری و بالعکس ، فقط در همان ساعت تعیین شده (ساعت تعیین شده  در زمان  ثبت نام)  میسر میباشد.

✔در شرایط خاص و توافق استاد و دانشجو/ دانشجویان ،  تغییر نوع کلاس از حالت مجازی به حضوری فقط در کشور و شهر محل اسکان استاد میسر میباشد.

✔ دانشجو موظف به رفع مشکلات کامپیوتر ، اینترنت ، سیستم عامل و نصب نرم افزارهای مرتبط به کلاس انلاین قبل از شروع کلاس میباشد و محتوای نو هیچ مسئولیتی در قبال کنسل شدن کلاس به دلیل مشکلات فنی از طرف دانشجو ندارد و کلاس ذکر شده برگزار شده محسوب میگردد .

✔ ضبط کلاسهای آموزشی به عهده فراگیران میباشد و محتواسازان تعهدی نسبت به ضبط کلاسهای آموزشی ندارد

✔ انتشار محتوای کلاسها به هر شکل و با هر عنوان  ، مورد پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت 

 ◆ کپی و دانلود محتوا (فیلم ، پادکست،تصویر، متن )و فیلمبرداری و یا ضبط صدا به هر شکل و به هر عنوان غیرقانونی خواهد بود و مورد پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.

 ◆ استفاده از محتوا فقط به صورت انلاین و از طریق پنل کاربری امکان پذیرمی‌باشد.

 ◆ استفاده از محتوا فقط برای یک نفر میباشد و استفاده به صورت گروهی مورد پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.

 ◆ مدت استفاده از محتوا در پنل کاربری قابل نمایش میباشد و غیرقابل تمدید توسط ادمین میباشد

 ◆ فراگیران ملزم به بررسی سرفصلها ، مباحث و محتوا قبل از ثبت نام میباشند.

 ◆ مبالغ پرداختی توسط فراگیران غیرقابل عودت میباشد.

 ◆ ارائه پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات به صورت حضوری ، تلفنی و ایمیل امکان پذیر نمی‌باشد.پشتیبانی فقط از طریق پنل کاربری و روشهای قرار داده شده در پنل کاربری امکان پذیر است. 

 ◆مجری تعهدی نسبت به اجرا و نمایش دوره های آموزشی روی همه پلتفرمها ، سیستم عاملها و مرورگرهای مختلف ندارد.فراگیران موظف به تغییر پلتفرم ، سیستم عامل و مرورگر خود میباشند تا بتواند به محتوای آموزشی دسترسی پیدا نماید(همه محتواها شامل ویدیوها و فایلهای صوتی قبل از بارگذاری تست شده و روی سایت بارگذاری می‌شوند. بنابراین مشکلی از طرف مجری وجود ندارد)

 ◆ تاریخ شروع قرارداد از زمان پرداخت اولین مبلغ به حساب مجری میباشد.

قراردادهای زیر ۲۰ میلیون تومان در ابتدای عقد قرارداد تسویه گردد

 ◆ مجری هیچ الزام و تعهدی نسبت به تمدید قرارداد ندارد و فقط در صورت توافق طرفین (مجری و کارفرما) قرارداد تمدید می‌گردد.

◆ در صورت عدم تمدید قرارداد در موعد مقرر توسط کارفرما ، با توجه به صلاحدید مجری ، ارائه تمام سرویسها ، خدمات و پشتیبانی  بدون اطلاع قبلی قطع می‌گردد و در صورتی که نوع قرارداد از نوع وب سایت ، اپلیکیشن و سایر سامانه های انلاین باشد ، سرویس دهی قطع و در سامانه پیغام "Service Unavailable" نمایش داده خواهد شد و مجری هیچگونه تعهدی نسبت به مذاکره مجدد با کارفرما جهت راه اندازی مجدد سرویس و تمدید قرارداد و پشتیبانی و ارائه خدمات نخواهد داشت.

◆ در صورت عدم تمدید قرارداد توسط کارفرما و قطع سرویس توسط مجری و تمایل کارفرما به راه اندازی مجدد پروژه ، مبلغ کل پروژه مجددا محاسبه شده  و در قالب قراردادی جدید ارائه خدمات امکان پذیر می‌باشد.

 ◆ پروژه هایی که پرداخت آنها چند مرحله ای  و در چند فاز میباشد ، معیار شروع قرارداد از تاریخ عقد قرارداد یا تاریخ اولین پرداختی (پرداختی فاز اول)میباشد. 

 ◆ کارفرما ملزم به تمدید قرارداد ، 1 ماه قبل از تاریخ اتمام قرارداد میباشد.در صورت عدم تمدید قرارداد و واریز نکردن مبلغ تمدید قرارداد، قرارداد یکطرفه از طرف مجری فسخ میگردد و مجری ملزم به تمدید ، ارائه سرویس ، بروزرسانی ، ارائه خدمات و پشتیبانی نمی‌باشد.

◆ در صورت عدم تمدید قراداد در مهلت قانونی توسط کارفرما(یک ماه قبل از اتمام تاریخ قرارداد) ، مجری تعهدی نسبت به ارائه سورس به کارفرما ندارد و مذاکره ای در این مورد نخواهند داشت.

◆ ارائه سورس به کارفرما با توجه به شرایط ذکر شده ، فقط در محدوده شروع و پایان قرارداد امکان پذیر است و پس از اتمام قرارداد و عدم تمدید قرارداد توسط کارفرما ، مجری تعهدی نسبت به نگهداری سورس پروژه ، ارائه سورس و مذاکره در این مورد ندارد.

◆ هزینه آموزش استفاده از سورس پروژه بصورت جداگانه محاسبه و اخذ میگردد.

◆ مجری تعهدی نسبت به توانایی کارفرما در استفاده ، راه اندازی ، توسعه و اجرای سورس ندارد.

 ◆ مبلغ تمدید قرارداد و پشتیبانی شامل 35 درصد مبلغ کل قرارداد میباشد (هزینه های اضافه شده در مدت قرارداد مثل هزینه اضافه شدن آپشنها و ابزارهای جدید به پروژه و همچنبن میزان تورم سالیانه طبق اعلام مرکز امار ایران ، نیز به مبلغ کل اضافه میگردد) . 

◆ ارائه سورس پروژه ها در صورت توافق مجری و کارفرما و فقط با ارائه هزینه امکان پذیر است (در برخی پروژه ها امکان ارائه سورس امکان پذیر نیست و قابل مذاکره نمی‌باشد).

◆ محاسبه مبلغ سورس پروژه به صورت زیر میباشد: مبلغ کل پروژه انجام شده در زمان قرارداد اول + مبالغ اضافه شده به مبلغ کل پروژه در صورت اضافه شدن بخش ، آپشن و ابزار جدید +محاسبه تورم سالیانه طبق اعلام رسمی مرکز امار ایران روی قیمت کل * 4 .(مبلغ پروژه یک چهارم مبلغ سورس میباشد)..به عنوان مثال اگر مبلغ کل پروژه ای  1 میلیون تومان محاسبه شده باشد ، هزینه سورس آن در حدود 4 میلیون تومان میباشد.

◆ در صورت اتمام تاریخ قرارداد و تمدید نکردن توسط کارفرما (گرفتن زمان از مجری جهت واریز وجه تمدید قرارداد)و ادامه ارائه سرویس توسط مجری و اضافه شدن مبلغ پروژه به دلیل اضافه شدن آپشنهای جدید به پروژه ، در صورت تمایل به تمدید  قرارداد توسط کارفرما ، زمان تمدید قرارداد از زمان عقد قرارداد اولیه محاسبه شده و هزینه های اضافه شده نیز به مبلغ کل پروژه اضافه میگردد.

◆ مبالغ سورس پروژه در برخی پروژه ها قابل مذاکره میباشد و امکان ارائه تخفیف وجود خواهد داشت.

◆ در پروژه های محتوا محور (فیلم آموزشی ، پادکست، کتاب الکترونیکی و سایر پروژه ها )کارفرما موظف است پس از دریافت پروژه نهایی ، محتوای خود را روی سیستم خود دانلود و ذخیره نماید.پروژه های تولید محتوا فقط تا یک هفته پس از تحویل به کارفرما ، در سیستم و سرور مجری حفظ می‌گردند و پس از آن بصورت دائم حذف می‌شوند و مجری هیچگونه تعهدی نسبت به حفظ پروژه ها و ارائه خدمات پس از این تاریخ ندارد.

◆ به دلیل خدمات محور بودن پروژه ها ، کارفرما موظف به بررسی همه ابعاد پروژه میباشد و در صورت انصراف کارفرما  پس از عقد قرارداد یا واریز وجه به حساب مجری ، عودت هرگونه وجه به حساب کارفرما امکان پذیر نمی‌باشد.

◆ مجری هیچگونه تعهدی نسبت به محتوا و سامانه های تولید شده و نحوه استفاده از آنها را ندارد و کارفرما متعهد به پاسخگویی به مشتریان خود و مراجع قانونی می‌باشد.

◆ در صورت اضافه شدن نفر جدید به تیم کارفرما و نیاز به آموزش مجدد توسط مجری ، هزینه هر ساعت آموزش به صورت جداگانه محاسبه و از کارفرما اخذ میگردد.

◆ مجری هیچگونه تعهدی نسبت به هک شدن یا نفوذ یا انتشار محتوای کارفرما یا تعهد اجرا روی تمام پلتفرمها(تحت وب یا تحت ویندوز یا تلفنهای همراه) را ندارد و هیچ تضمینی در این زمینه ارائه نمی‌دهد.

◆ مجری ، درستی یا نادرستی موضوعات ، مباحث و محتوای پروژه ها را بررسی نمی‌کند و فقط از نظر فنی آنها را تولید و اجرا  می‌نماید.در صورت بروز مشکل یا هرگونه اختلاف ، پاسخگویی به مراجع قانونی به عهده کارفرما می‌باشد.

الف : هزینه اسکان و ایاب وذهاب استاد جداگانه محاسبه و دریافت میگردد.

ب : در راستای برنامه ریزی دقیق در جهت اجرای به موقع مفاد قرارداد آموزشی ، هزینه اسکان و ایاب و ذهاب استاد،  به محض توافق و عقد قرارداد اخذ میگردد.

◆ پرداخت بصورت کارت به کارت (برداشتن اطلاعات حساب از اینجا)

◆ پرداخت بصورت آنلاین

◆ پرداخت چک ( چکها در وجه علیرضا روستا صادر شده و تاریخ وصول چک ، حداقل یک هفته قبل از موعد شروع دوره یا ارائه خدمات صادر گردد). برگزاری کلاس و ارائه خدمات فقط در صورت وصول چک امکان پذیر میباشد

◆ مبالغ زیر 10 میلیون تومان بصورت نقدی در ابتدای دوره و حداقل یک هفته قبل از شروع جلسه اول تسویه گردد.

◆ در صورت تمایل فراگیر به پرداخت اقساطی شهریه ، مبالغ بالای 10 میلیون تومان در دو قسط (50 درصد زمان ثبت نام / 50 درصد میان دوره ،یعنی بعد از اتمام نیمی از جلسات)

◆ انصراف یا کنسل شدن کلاس توسط فراگیران امکان پذیر نمی‌باشد و به دلیل برنامه ریزی برای برگزاری کلاسها و رزرو وقت استاد ، مبالغ پرداختی غیرقابل عودت میباشد. 

محل برگزاری دوره های عمومی :در محل سازمانها و موسسات و شرکتها

محل برگزاری دوره های خصوصی : در محل کارفرما 

برای دوره های حضوری ،  300 هزار تومان به ازای هر نفر اضافه میگردد.

چنانچه به خدمات آموزشی ارائه شده توسط محتوای نو علاقمندید و تمایل دارید در شرکت یا سازمانتان ، به عنوان برگزار کننده این دوره ها با محتواسازان مشارکت نمائید ، محتواسازان این آمادگی را دارد و طبق تعرفه زیر آماده همکاری میباشد:

◆ 70 درصد شهریه ثبت نام فراگیران ویژه محتوا سازان |  30درصد شهریه ثبت نام فراگیران ویژه موسسه /شرکت برگزار کننده(در شرایط خاص امکان مذاکره در مورد درصدها وجود دارد)

◆ کلیه فرایند تبلیغات ، بازاریابی ، مشاوره ، ثبت نام توسط موسسه یا سازمان برگزار کننده انجام خواهد شد

◆ تسویه 50 درصد مبلغ ثبت نام در ابتدای دوره(قبل از شروع جلسه اول) و تسویه 50 درصد در میانه دوره (بعد از برگزاری نیمی از جلسات کلاس )امکان پذیر است.